World Branging Awards - Brand of the year

what we do

business-to-business

Dubai Kennels & Cattery (DKC) has been operating since 1983. We are wholly owned by two Western partners who have been leading the company since 1987 and 2002 respectively and the entire management team boasts a combined almost 70 years experience in animal care-management, animal relocations, small-animal veterinary care and other ancillary services. We have two locations: our facility in Umm Ramool, Dubai, provides boarding, daycare and relocations services for all types of animal and is just a few minutes from Dubai International Airport (DXB); our veterinary clinic is located in Motor City, Dubai. We serve all major airports of the United Arab Emirates in our relocations efforts, aided by a fleet of specially fitted animal transport vehicles. We have capacity for up to approximately 180 dogs and cats, plus facilities for birds, reptiles, rabbits, rodents and just about any other type of pet. Our relocations business completes approximately 1,300 shipments a year involving thousands of animals and as IATA CASS Associates we execute all air waybills in-house and process all shipments and related transactions through Emirates' SkyChain and dnata's Calogi. And in addition to our own imports and exports, our role in providing general animal care oversight and transit-care management for DXB-based airlines of domestic, commercial and exotic animals has us handling many hundreds more animals each year which are being moved by other local and international shippers. Our operation is 24x365, including out-of-hours emergency availability, with approximately 40 staff employed in dedicated, focused and highly trained roles within the animal care, veterinary and shipping businesses ~ and many of our staff in all departments, at all levels, have been with us for many years.

We are the official Animal Handler for Emirates and dnata (and by extension, almost all airlines) at DXB and DWC. Our relationship with the UAE Ministry of Climate Change & Environment (MOCCAE) is very solid at all levels. As a member of IPATA and ATA, we benefit from excellent connections and relationships worldwide for the movement of animals of all kinds, and we have very significant, expert local relationships in the UAE to provide additional knowledge and support as required in the handling of both domestic and exotic animals in shipment. We and our customers experience substantial benefits and advantages as a direct result of our three disctinct but integrated business units: boarding, shipping, veterinary.

Our very strong local and international brand ~ the dog and the cat with their travel suitcases ~ fairly represents our long-standing core business activities and success, but belies the quiet back-end of our commercial activities. Contact us for any of the following:

 
Commercial, Military and Charter:

Regardless of point of origin and final destination, or just for the UAE segment of a shipment, we provide experienced animal shipment management and handling for most types of animal ~ commercial, zoo or otherwise, including: small or large-scale military dog movements, working dogs, large mammals, birds (including baby chicks), reptiles, fish, etc. (We currently do not ship horses.) We can also make arrangements for charter flights.

Manufacture of Animal Shipping Crates:

We manufacture best-quality animal shipping crates for almost any type of animal, including: all domestics; birds; large and small feral mammals, including dangerous animals; zoo animals; and aquatics. All crates meet or exceed IATA and airline standards, using wood, steel and other materials.

Transit Care & Airport Oversight:

As the Animal Handler for Emirates and dnata at DXB and DWC, we provide care and oversight for all types of animal flying through Dubai in transit to other final destinations, or animals importing/exporting into/out of the UAE and needing care as they wait for clearance or departure. Arrangements for transit care services are made by you with the airline at the time flights are booked and all care requirements and schedules are arranged between DKC and the airline and/or dnata. You are welcome to contact us directly.

Animal Handler Resourcing, Recruitment & Training:

We can support your organisation in a number of ways, in partnership or through subcontract: recruitment and training, direct outsourcing, or internal training of your people at our facility or yours. Furthermore, although we are not qualified security handlers with working dogs, we can provide resourcing, recruitment and training services preliminarily for the provision of animal handling staff intended for these purposes.

Commercial Boarding:

Short and long-term boarding for working dogs, including 24-hour on-demand road transport to/from their place of work.

Road Transport:

Any animal by road within the UAE. Also, depending on the legal requirements and animal welfare issues, we can consider movements beyond UAE borders.

Consultancy:

Finally, if you already operate or will operate any kind or size of animal care, veterinary or shipping facility and think it might benefit you to gain the input and insight of our experience, we remain always available for short or long-term consultancy.

We place a very high premium on sound ethics and simple kindness with regard to animal care and employee and customer relationships in all their aspects, and can provide guidance in: all areas of staffing and quality staff development; infrastructure design and materials; best practice in boarding, veterinary and shipping; IT and other technologies; industry-specific customer management; and any other aspect of this often complex and endlessly demanding industry.

بدأت ديه كيه سي (دبي لبيوت الكلاب والقطط) أعمالها التجارية في عام 1983 وهي مملوكة بالكامل من قبل شركتين من الغرب بدأوا بقيادة الشركة منذ عام 1987 و2002 على التوالي، وفريق إدارة مكون من أشخاص لديهم ما يقارب السبعون عاماً من الخبرة في مجال رعاية الحيوانات، نقل الحيوانات، خدمات بيطرية، وخدمات مساعدة أخرى. لدينا مقران، المقر الأول يقع في أم رمول / دبي، على بعد بضع دقائق من مطار دبي الدولي (DXB)، حيث نقدم خدمات إقامة الحيوانات الأليفة، بالإضافة إلى خدمات الشحن لجميع أنواع الحيوانات، والمقر الآخر في "موتور سيتي"، حيث تقع العيادة البيطرية. ونقوم بخدمة جميع المطارات الرئيسية في دولة الإمارات العربية المتحدة، بمساعدة أسطول من السيارات المجهزة خصيصاً لنقل الحيوانات. تستوعب منشآتنا ما يقارب الـ 180 كلب وقطة بالإضافة إلى طيور، وزواحف، وأرانب، وقوارض، وأي نوع آخر من الحيوانات الأليفة. يقوم قسم النقل لدينا بأكثر من 1300 شحنة في السنة لآلاف الحيوانات. وبوصفنا مشتركين في نظام الطيران المدني (CASS IATA) نقوم بمعالجة جميع بيانات الشحن الجوي داخل الشركة ونقوم بمعالجة جميع الشحنات والمعاملات ذات الصلة من خلال أنظمة طيران الإمارات سكاي تشين (Sky Chain) ودناتا كالوجي (Calog). وبالإضافة إلى عملنا المتعلق بالاستيراد والتصدير، نقوم بأعمال الرعاية العابرة (Transit-Care) لشركات الطيران التي تعمل من خلال مطار دبي الدولي للحيوانات المنزلية، التجارية والبرية، حيث نتعامل مع عدة مئات من الحيوانات كل عام والتي يتم نقلها بواسطة شركات الشحن الأخرى المحلية والدولية. نعمل على مدار الساعة 365×24، بما في ذلك التوفر في حالات الطوارئ خارج ساعات الدوام، حيث يوجد لدينا ما يقرب من 40 موظفاً يعملون في مجالات متخصصة ومركزة، وقم تم تدريبهم تدريباً عالياً في مجال رعاية الحيوانات وعمليات النقل وخدمات البيطرة، ويعمل معنا العديد من موظفينا في جميع الأقسام، وعلى جميع المستويات منذ سنوات عديدة.

نحن الشركة الرسمية المخولة بالتعامل مع الحيوانات من قبل طيران الإمارات ودناتا في مطار دبي الدولي. كما نمتلك علاقة قوية مع وزارة التغير المناخي و البيئة في دولة الإمارات العربية المتحدة (MOCCAE) على جميع المستويات. وبوصفنا عضواً في منظمات الاتحاد الدولي لنقل الحيوانات والحيوانات الأليفة (IPATA) واتحاد نقل الحيوانات (ATA)، يمكننا الاستفادة من روابطنا وعلاقاتنا الممتازة في جميع أنحاء العالم لنقل الحيوانات من جميع الأنواع، كما نمتلك علاقات مهمة جداً مع خبراء محليين في دولة الإمارات العربية المتحدة لتوفير المزيد من المعارف والدعم عند الطلب للتعامل مع كافة الحيوانات الأليفة والبرية.

تمثل علامتنا التجارية القوية على المستوى المحلي والدولي - الكلب والقطة - إلى حد بعيد نطاق أعمالنا الأساسية وأنشطتنا ونجاحنا على المدى الطويل، ولكنها تخفي الهدوء الداخلي لنشاطاتنا التجارية. يمكنكم الاتصال بنا للحصول على أي من الخدمات التالية:

 

الشحنات التجارية العسكرية ورحلات الطيران العارض:

بغض النظر عن نقطة المنشأ والوجهة النهائية، أو النقل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة لشحنة ما، نحن نوفر خبرتنا الواسعة في إدارة عمليات الشحن والمناولة لمعظم أنواع الحيوانات: للأغراض التجارية، حدائق الحيوان أو غير ذلك، بما في ذلك: الكلاب العسكرية على نطاق كبير أو صغير، الكلاب العاملة، الثديات الكبيرة، الطيور (بما في ذلك الفراخ الصغيرة)، الزواحف، والأسماك.. إلخ (حالياً لا نقوم بشحن الخيول). ويمكننا أيضاً القيام بالترتيبات اللازمة لرحلات الطيران العارض.

تصنيع صناديق الشحن الحيوانية:

نحن نقوم بتصنيع صناديق شحن حيوانية عالية الجودة لأي نوع من الحيوانات تقريباً، بما في ذلك: جميع الحيوانات المنزلية، الطيور، الثديات البرية الكبيرة والصغيرة، بما في ذلك الحيوانات الخطرة، حيوانات حدائق الحيوانات، والحيوانات المائية. وتلبي جميع الصناديق أو تتجاوز معايير الأياتا، وشركات الطيران، وذلك باستخدام الخشب، الحديد الصلب وغيرها من المواد.

العناية بالحيوانات العابرة والمراقبة لضمان الجودة في المطار:

بوصفنا المؤسسة المفوضة بالتعامل مع الحيوانات من قبل طيران الإمارات ودناتا في مطار دبي الدولي، فإننا نقدم الرعاية والمراقبة عند الضرورة لجميع أنواع الحيوانات التي تسافر عبر دبي في طريقها إلى وجهاتها النهائية الأخرى، أو الحيوانات التي يتم تصديرها أو استيرادها وبحاجة إلى رعاية لحين السفر إلى وجهتهم أو لحين الانتهاء من إجراءات التخليص الجمركي. إجراء الترتيبات اللازمة لهذه الخدمة يتم من قبلكم مع شركات الطيران عند حجز الرحلات الجوية. ويتم ترتيب كل متطلبات الرعاية والجداول الزمنية بين دي كيه سي وشركة الطيران و/أو دناتا. كما أننا نرحب باتصالاتكم المباشرة بنا.

توفير، توظيف وتدريب الموارد البشرية للتعامل مع الحيوانات:

يمكننا دعم مؤسستكم بعدد من الطرق، في إطار الشراكة أو من خلال التعاقد الداخلي: التوظيف والتدريب، الاستعانة بمصادر خارجية، أو التدريب الداخلي لموظفيكم في مرافقنا أو مرافقكم. علاوة على ذلك، على الرغم من أننا غير مؤهلين للعمل الأمني مع الكلاب العاملة في ذلك المجال، يمكننا توفير الخدمات مبدئياً لتوفير الموظفين القادرين على التعامل مع الحيوانات المقصودة لهذه الأغراض.

التعامل التجاري:

يمكننا التعامل قصير وطويل الأجل مع كلاب العمل، بما في ذلك النقل البري على مدار 24 ساعة عند الطلب إلى / من مكان عملهم.

النقل البري:

يمكننا نقل أي حيوان براً داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. أيضاً، اعتماداً على المتطلبات القانونية وقضايا رعاية الحيوان، يمكننا القيام بعمليات النقل إلى خارج حدود دولة الإمارات العربية المتحدة..

 

استشارات الإدارة

أخيراً، إذا كنت تدير حالياً أو سوف تدير مرافق من أي نوع أو حجم لرعاية الحيوانات أو الخدمات البيطرية والمناولة والشحن الحيواني، وتعتقد أنه يمكنك الاستفادة من خبرتنا وباعنا الطويل في هذال المجال، يمكننا دائماً تقديم الاستشارات على المدى القصير أو الطويل. نحن نولي أهمية كبيرة جداً للالتزام بأخلاقيات العمل والتعامل الحسن فيما يعتلق برعاية الحيوانات وعلاقات الموظفين والعملاء من جميع جوانبها، ويمكننا توفير التوجيه والإرشاد في: جميع مجالات التوظيف وتطوير جودة الموظفين، تصميم ومواد البنية التحتية، أفضل الممارسات في الرعاية والخدمات البيطرية والشحن، تقنية المعلومات وغيرها من التقنيات، إدارة العملاء الخاصة بقطاع ما، وأية جوانب أخرى في هذا المجال المعقد غالباً والذي يتطلب الجهد الكبير.

 

Animal Care. Animal Relocations. By Animal People.

Love... and other stuff too

+971-4-211-4800 email
careers@dkc.ae

Two-Legged Timings

for DKC
for DKCVET

DKC Veterinary Clinic

Animals do Believe it. too. Believe it.

Let's go social
Oh, and by the way, they do too !

DKC Location Maps
Two-Legged Timings

DKC and DKCVET have different opening hours.

Are you looking at the Two-Legged Timings you
actually need?

DKC Two-Legged Timings
DKCVET Two-Legged Timings